Телефон консультации гибдд - Pravohelp24.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Телефон консультации гибдд

Как позвонить в ГИБДД и по каким вопросам можно обращаться?

Каждый из нас, хотя бы единожды в жизни становился участником либо очевидцем того или иного нарушения. Что вы делали в этом случае? Равнодушно смотрели или просто молчали, боясь вмешаться?

Не стоит проходить мимо подобного беззакония. Тем более, что сейчас существуют горячие линии, телефоны доверия и прочие службы, которые открыты МВД и ГИБДД специально для таких случаев.

Звонки по этим линиям принимаются в срочном порядке, что позволит любому гражданину чувствовать себя в безопасности, не бояться противостоять злу, коррупции и другим противоправным действиям со стороны любого лица.

Как и куда можно позвонить для консультации с сотрудниками ГИБДД в 2020 году – мы расскажем далее.

Телефоны горячей линии ГИБДД

ГИБДД — подразделение МВД России, которое призвано выполнять надзорные, контрольные и разрешительные функции с целью обеспечения безопасности дорожного движения.

Если вы испытали на себе неправомерные действия со стороны сотрудников полиции либо у вас возникли вопросы по защите прав водителей, воспользуйтесь телефоном горячей линии ГИБДД, который имеется в каждом субъекте РФ. Номера горячих линий каждого региона можно узнать на сайте МВД России.

Существует также всероссийская горячая линия, куда могут обращаться граждане, живущие в любой точке РФ. Номер телефона: 8 (800) 222-7447.

Внимание! Звонки по номеру единой всероссийской горячей линии принимаются круглосуточно и являются бесплатными!

Горячая линия Госавтоинспекции г. Москвы: +7 (495) 688-81-71.

Позвонить оператору московской горячей линии можно в любое время суток, звонки оплачиваются в соответствие с тарифами вашего оператора.

С какими вопросами вы можете обращаться на горячую линию МВД России? Итак, вы вправе:

  1. Сообщить о совершённых или готовящихся преступлениях либо открыть имеющуюся у вас информацию по тому или иному преступлению.
  2. Сообщить о правонарушениях на дорогах России.
  3. Узнать правомерность действий сотрудников правоохранительных органов и пр.

Для удобства москвичей разработано мобильное приложение горячей линии. Теперь можно позвонить прямо с места происшествия, например, пожаловаться на эвакуатор, нарушающий ПДД, или подтвердить информацию о происшедшем ДТП, узнать изменённую схему движения по городу.

Водителям на заметку! Обратившись с вопросом на горячую линию через мобильное приложение, вы получите незамедлительный ответ. Помимо того, вы можете отправить фото или видеоматериал по случившемуся происшествию. Решение вашего вопроса будет быстрым и конструктивным.

Сотрудники горячих линий во всех регионах РФ готовы принять от звонящих:

  • предложения;
  • жалобы;
  • заявления;
  • запросы;
  • выражения благодарности сотрудникам;
  • направления документов.

Также по телефону можно получить разъяснения нормативно-правовых актов.

Консультация по телефону горячей линии даёт возможность быстро решить возникшую проблему. Даже если вы не знаете нюансы и тонкости того или иного закона либо ПДД, вам поможет квалифицированный оператор горячей линии.

Существует также телефон горячей линии, созданный для обращения граждан по вопросам работы органов внутренних дел:

  1. Горячая линия: 8 (495) 667-74-47.
  2. Номера дежурной части ГИБДД:
    • (495) 62-333-90;
    • (495) 62-349-09;
    • (495) 62-431-17.
  3. «Горячие» номера в Санкт-Петербурге:
    • Дежурная часть: (812) 23-490-21;
    • Горячая линия: (812) 33-543-80.

Телефоны доверия ГИБДД

Не так давно в ГИБДД реализовали ещё одну услугу для граждан РФ: особую круглосуточную службу, называющуюся телефоном доверия.

Всероссийский телефон доверия принимает звонки по номеру: 8 (800) 200 53 35.

Всякий гражданин, который столкнулся с правонарушением или подвергся неправомерным действиям со стороны сотрудников полиции, вправе обратиться по данному номеру.

Всего одно подобное сообщение может завершить карьеру «нечистоплотного» и недобросовестного инспектора. Сегодня почти на каждом автомобиле ДПС зафиксирован телефон горячей линии и службы собственной безопасности.

По бесплатному телефону доверия ГИБДД высококвалифицированные эксперты помогают гражданам разобраться в возникшей проблеме. Обратившись по данному номеру, можно получить необходимую консультацию по интересующему вас вопросу.

Пресс-служба ГИБДД готова обрабатывать более 5000 поступающих звонков в месяц.

Федеральные номера телефонов доверия: (800) 250-02-35, (495) 667-74-47.

Выбрать телефон доверия одного из подразделения МВД России можно на официальном сайте МВД РФ по адресу https://mvd.ru/contacts/sites.

Как позвонить на горячую линию по штрафам?

Как только автовладельцы начали жаловаться на сбои в работе сайта ГАИ, была открыта специальная горячая линия ГИБДД по штрафам. Сегодня её активно используют водители.

Специалиста горячей линии можно расспросить не только о наличии штрафов, но и о других правонарушениях, а также узнать, правомерными ли были действия дорожной полиции.

Телефон единой горячей линии по штрафам: 8 (495) 694-92-29.

Консультация по штрафам ГИБДД является бесплатной, за звонок тоже ничего платить не нужно. По данному вопросу можно также звонить, используя линию телефона доверия.

Получить информацию о взысканиях можно также с помощью СМС-сообщения, отправленного с мобильного. В сообщении нужно указать данные документа (водительского удостоверения или Свидетельства о регистрации ТС) и написать слово «штраф».

Правда, такая возможность имеется пока только у москвичей. СМС отравляйте на номер 7377.

В любом регионе имеется свой телефон горячей линии по штрафам ГИБДД. Узнать номер можно на сайтах региональных ведомств или на справочных порталах городов и сайтах местного правительства.

Как вызвать ГИБДД с мобильного?

Всем известен номер 02, по которому можно позвонить в полицию, однако по мобильному телефону набрать 02 не получится. А ведь происшествия могут случиться по дороге, и стационарного телефона под рукой не окажется.

Сотовые операторы предлагают своим абонентам единые номера вызова. Звонки по ним можно совершать даже с нулевым балансом, причём совершенно бесплатно.

Приведём список единых номеров вызова службы ГАИ и ГИБДД для основных сотовых операторов:

  • 020 – для абонентов МТС, «Теле2», «Мегафон»;
  • 002 – «Билайн»;
  • 902 – Skylink и «Мотив».

Любую экстренную службу, включая ГИБДД, можно вызвать по номеру МЧС — 112. По данному номеру можно звонить от любого оператора, чтобы вызвать ГИБДД на место аварии.

Вас просто переключат на номер Госавтоинспекции, после чего сотрудники ДПС оперативно приедут на место ДТП.

На номер 112 вы можете позвонить даже в следующих ситуациях:

  • если на вашем счету нет средств;
  • телефон заблокирован;
  • отсутствует SIM-карта.

Москвичи могут вызвать ГИБДД на место аварии по следующим телефонам:

  • (495) 937-99-11 (Московская служба спасения);
  • (495) 924-31-17 (дежурная часть).

Как обратиться в Службу Безопасности России?

Служба безопасности (ГУСБ) РФ – это самостоятельное структурное подразделение МВД России, направленное на обеспечение собственной безопасности, предупреждения коррупции в системе МВД, государственной защиты сотрудников ОВД России и их близких.

Деятельность ГУСБ контролирует и координирует Министр внутренних дел РФ. Контактный телефон ГУСБ России: (495) 667-07-30.

Правила общения по телефону доверия ГИБДД

Как бы вы ни были взволнованны, возмущены или раздражены, сохраняйте выдержку и такт, позвонив на телефон доверия ГИБДД. Помните, что связь оборудована определителем номера, а разговоры записываются.

Не стоит ругаться, кричать, спорить, горячо доказывая очевидность дорожного правонарушения, и уж тем более нельзя угрожать сотрудникам ГИБДД. Оскорбление представителей власти может повлечь за собой встречу с прокурором.

Будьте по возможности лаконичны и вежливы, а главное – просвещены знанием своих гражданских прав. В этом случае звонок на горячую линию или телефон доверия ГИБДД окажется для вас полезным и информативным.

Телефон горячей линии ГИБДД, как написать в службу поддержки

В этой статье выясним, как работает горячая линия ГИБДД, можно ли связаться с контакт-центром из регионов, какие вопросы можно решить удаленно? Есть ли альтернативные источники для связи, как отправляются запросы?

Об организации

Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУОБДД МВД России) (также Государственная инспекция безопасности дорожного движения — ГИБДД, Госавтоинспекция — ГАИ) — самостоятельное структурное подразделение центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации. ГУОБДД МВД России обеспечивает и осуществляет функции Министерства по выработке предложений по формированию и реализации основных направлений государственной политики, нормативному правовому регулированию в области обеспечения безопасности дорожного движения.

Обращаться за консультацией сотрудников техподдержки ГИБДД может любой автомобилист, и даже пешеход. Спектр услуг не ограничивается консультациями по поводу оплаты штрафов, действия сотрудников, уточнения нормативных актов, заявлений о неработающем светофоре и т.д. Можно выяснить любые вопросы, связанные с дорожным движением и безопасностью.

Читайте также:  Жалоба в главный офис мегафон

Как написать в службу поддержки ГИБДД?

Существует всего один способ отправить обращение на рассмотрение в техотдел организации. Служба поддержки рассматривает только запросы, отправляемые через официальный сайт.

Необходимо выбрать на сайте ГИБДД раздел «Прием обращений» — https://гибдд.рф/request_main и заполнить форму, указав в ней важные сведения. При необходимости прикрепляется фото, видео материалы, которые помогут скорей разобраться в ситуации.

В остальных случаях, гражданам рекомендуют обращаться по имеющимся каналам связи, среди которых основной — это горячая линия. Дополнительно ознакомиться со справочной информацией можно в разделе « Вопросы и ответы ».

Какой телефон горячей линии ГИБДД?

Телефон горячей линии служит основным источником связи для пешеходов или водителей, поэтому им пользуется большинство граждан. Обращения принимаются оперативно, без отлагательств в любое время и со всех регионов. Дозвониться можно по горячему номеру — 8 800 222 74 47.

Звонки принимаются круглосуточно, со всех сотовых, стационарных устройств. Дополнительный короткий номер телефона — 102, доступен со всех мобильных.

Есть отдельные телефоны по городам, например:

Горячая линия ГИБДД в регионах

Контакты в других населенных пунктах можно посмотреть в ниже в таблице или на Яндекс Картах.

Субъекты РФТелефон дежурной частиТелефон доверия
Амурская область+7 (4162) 59-42-64+7 (4162) 35-53-40
Архангельская область+7 (8182) 41-26-80+7 (8182) 41-27-14
Астраханская область+7 (8512) 22-23-57
+7 (8512) 22-17-14
+7 (8512) 22-25-75
Белгородская область+7 (4722) 26-42-30
+7 (4722) 35-28-11
+7 (4722) 26-34-34
Брянская область+7 (4832) 66-71-02
+7 (4832) 74-36-84
+7 (4832) 72-26-26
Владимирская область+7 (4922) 24-16-65+7 (4922) 24-19-07
Волгоградская область+7 (8442) 33-24-31
+7 (8442) 30-48-41
+7 (8442) 30-48-66
Вологодская область+7 (8172) 72-00-82+7 (8172) 54-70-52
Воронежская область+7 (4732) 20-20-61+7 (4732) 20-20-60
Ивановская область+7 (4932) 32-50-38
+7 (4932) 30-44-35
+7 (4932) 37-55-34
Иркутская область+7 (3952) 34-42-09+7 (3952) 24-08-20
Калининградская область+7 (4012) 45-28-25+7 (4012) 30-28-80
Калужская область+7 (4842) 50-24-27
+7 (4842) 57-12-04
+7 (4842) 56-10-36
Камчатский край+7 (4152) 46-92-02
+7 (4152) 46-70-26
+7 (4152) 41-04-04
Кемеровская область+7 (3842) 38-07-11
+7 (3842) 38-07-42
+7 (3842) 38-76-07
Кировская область+7 (8332) 64-79-82
+7 (8332) 64-38-77
+7 (8332) 58-93-57
Костромская область+7 (4942) 31-67-41
+7 (4942) 39-75-68
+7 (4942) 31-23-02
Курганская область+7 (3522) 56-94-90+7 (3522) 47-51-23
Курская область+7 (4712) 36-70-01
+7 (4712) 36-70-02
+7 (4712) 51-20-12
Ленинградская область+7 (812) 234-90-21
+7 (812) 234-26-46
+7 (812) 335-43-80
Липецкая область+7 (4742) 42-35-54
+7 (4742) 42-35-55
+7 (4742) 42-35-56
+7 (4742) 42-39-39
Магаданская область+7 (4132) 65-35-23
002
+7 (4132) 65-32-18
Московская область+7 (495) 688-81-71
+7 (495) 688-64-10
+7 (499) 763-11-82
Мурманская область+7 (8152) 42-18-45+7 (8152) 42-18-46
Нижегородская область+7 (831) 246-44-33+7 (831) 275-70-70
Новгородская область+7 (8162) 98-01-09
+7 (8162) 63-41-49
+7 (8162) 98-05-34
Новосибирская область+7 (383) 220-70-77+7 (383) 220-62-95
Омская область+7 (3812) 36-39-05
+7 (3812) 29-35-04
+7 (3812) 57-97-17
Оренбургская область+7 (3532) 79-00-50
+7 (3532) 79-00-60
+7 (3532) 79-00-70
+7 (3532) 79-09-27
Орловская область+7 (4862) 77-24-65+7 (4862) 77-24-65
Пензенская область+7 (8412) 68-09-50
+7 (8412) 68-08-92
+7 (8412) 59-90-10
Псковская область+7 (8112) 53-67-12+7 (8112) 53-44-44
Республика Адыгея+7 (8772) 53-90-02+7 (8772) 53-49-68
Республика Алтай+7 (38822) 2-87-77+7 (38822) 2-00-20
Республика Башкортостан+7 (3472) 35-51-11
+7 (3472) 33-04-62
+7 (3472) 33-27-31
+7 (3472) 35-85-04
Республика Бурятия+7 (3012) 55-30-26
+7 (3012) 55-31-13
+7 (3012) 55-31-25
Республика Дагестан+7 (8722) 67-27-08
+7 (8722) 99-46-96
+7 (8722) 67-93-08
Республика Ингушетия+7 (8732) 22-16-57+7 (8732) 22-16-57
+7 (8732) 22-51-84
Кабардино-Балкарская Республика+7 (8662) 96-10-00+7 (8662) 91-42-94+7 (8662) 26-23-22
Республика Калмыкия+7 (84722) 2-49-39+7 (84722) 2-68-48
Карачаево-Черкесская Республика+7 (8782) 29-27-96+7 (8782) 29-27-98+7 (8782) 29-27-98
Республика Карелия+7 (8142) 78-44-44+7 (8142) 71-58-39
Республика Коми+7 (8212) 28-22-00+7 (8212) 28-22-44
Республика Марий Эл+7 (8362) 41-77-74
+7 (8362) 68-05-27
+7 (8362) 45-00-64
Республика Мордовия+7 (8342) 24-64-09+7 (8342) 47-37-58+7 (8342) 29-81-90
Республика Саха (Якутия)+7 (4112) 35-22-22
002
+7 (4112) 36-19-45
Республика Северная Осетия — Алания+7 (8672) 52-25-92+7 (8672) 52-17-20
Республика Татарстан+7 (843) 533-38-88+7 (843) 291-20-02
Республика Тыва+7 (39422) 3-68-11+7 (39422) 3-68-11
Удмуртская Республика+7 (3412) 44-57-02+7 (3412) 45-87-88+7 (3412) 44-49-97
Республика Хакасия+7 (3902) 23-82-83+7 (3902) 23-82-83
+7 (3852) 25-22-88
Ростовская область+7 (8632) 49-34-04+7 (8632) 49-34-04
Рязанская область+7 (4912) 27-50-70+7 (4912) 77-94-11
Самарская область+7 (846) 340-01-02
+7 (846) 333-58-01
+7 (846) 340-01-02
Саратовская область+7 (8452) 74-16-05+7 (8452) 75-22-43+7 (8452) 75-21-89
Сахалинская область+7 (4242) 78-94-97
002
+7 (4242) 78-02-78
Свердловская область+7 (343) 269-77-00
+7 (343) 258-87-09
+7 (343) 269-78-98
Смоленская область+7 (4812) 41-88-71+7 (4812) 55-31-61
Тамбовская область+7 (4752) 53-40-67+7 (4752) 51-20-68+7 (4752) 51-20-68
Тверская область+7 (4822) 36-04-00
+7 (4822) 36-59-00
+7 (4822) 58-28-54
Томская область+7 (3822) 66-44-22
+7 (3822) 66-44-24
+7 (3822) 79-07-16
Тульская область+7 (4872) 36-39-13+7 (4872) 42-55-55
Тюменская область+7 (3452) 79-46-10
+7 (3452) 79-46-35
+7 (3452) 79-45-94
Ульяновская область+7 (8422) 65-15-50
+7 (8422) 65-15-52
+7 (8422) 65-15-53
+7 (8422) 65-54-44
Челябинская область+7 (351) 251-03-21+7 (351) 256-16-84+7 (351) 256-06-06
Забайкальский край+7 (3022) 26-24-27
+7 (3022) 90-35-02
+7 (3022) 26-85-66
Алтайский край+7 (3852) 39-35-55
+7 (3852) 39-34-90
+7 (3852) 63-03-15
Краснодарский край+7 (8612) 33-59-97
+7 (8612) 33-82-59
+7 (8612) 33-53-89
Красноярский край+7 (3912) 22-11-35+7 (3912) 65-05-57
Пермский край+7 (3422) 48-88-84
+7 (3422) 48-44-66
+7 (3422) 46-73-00
+7 (3422) 61-81-70
Приморский край+7 (4232) 31-04-08+7 (4232) 31-06-81
Ставропольский край+7 (8652) 39-38-10
+7 (8652) 38-42-55
+7 (8652) 38-76-93
Хабаровский край+7 (4212) 32-97-70
+7 (4212) 59-59-00
+7 (4212) 59-59-59
Ярославская область+7 (4852) 30-10-10
002
+7 (4852) 30-43-76
Санкт-Петербург+7 (812) 234-90-21
+7 (812) 234-26-46
+7 (812) 335-43-80
Еврейская автономная область+7 (42622) 6-02-96+7 (42622) 4-63-55
Ненецкий автономный округ+7 (81853) 4-21-26+7 (81853) 4-21-26
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра+7 (34671) 9-87-02+7 (34671) 9-87-49
Чукотский автономный округ+7 (42722) 2-64-31
+7 (42722) 2-66-89
+7 (42722) 2-05-65
+7 (42722) 2-64-31
Чеченская Республика+7 (8712) 22-27-57+7 (8712) 22-39-91
Чувашская Республика+7 (8352) 62-00-22+7 (8352) 62-50-30
Ямало-Ненецкий автономный округ+7 (34922) 7-60-32
+7 (34922) 7-60-42
+7 (34922) 7-61-30

Проверка автомобиля

Если нужно проверить автомобиль, то сделать это можно используя раздел на сайте — https://гибдд.рф/check/auto . Вводите в анкете регистрационные данные и получайте достоверные сведения из единой открытой базы. Помните, что сведения закрытые и доступ можно получить только по данным на себя.

Проверка водителя

Для проверки конкретного человека, граждане могут воспользоваться отдельным сервисом — https://гибдд.рф/check/driver .

Проверка штрафов

Проверить наличие штрафов можно в единой системе — https://гибдд.рф/check/fines . Проверка по штрафам ГИБДД производится также с официального сайта в одноименном подразделе.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия и сотрудники поддержки готовы помочь с различными проблемами.

Ориентируйтесь на следующие темы:

  • Проверка штрафов, выяснение обстоятельств.
  • Проверка платежей и задолженности.
  • Консультации по поводу происшествий.
  • Разъяснение законов, актов.
  • Справочная информация.
Читайте также:  Земельный участок находится в общей долевой собственности как его разделить не пропорционально

Граждане могут обращаться в call-центр с жалобами или пожеланиями на сотрудников, так и работу отдельных сервисов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка обладает широкими возможностями в сфере регулирования работы ГАИ, поэтому обращаться можно по любой теме, связанной с транспортной системой, наложением штрафов, неправомерных действия сотрудников и т.д.

Однако в некоторых случаях граждане могут оказаться в затруднительном положении. Операторы горячей линии не могут передавать закрытые данные, конфиденциальные сведения о водителях и других людях.

Как написать жалобу?

Сообщить в поддержку о неправомерных действиях сотрудников, нарушениях закона, можно несколькими способами:

Чтобы оставить жалобу грамотно, нужно придерживаться рекомендаций и уточнять только достоверные сведения, тему и детали. Дополнительно можно вставить фото, видео файлы, которые помогут разобраться в ситуации.

Время работы

Режим работы службы поддержки не ограничен, сообщения, и звонки принимаются круглосуточно.

Телефон горячей линии ГИБДД


ГИБДД – подразделение МВД РФ, ведущее надзорную деятельность для безопасности дорожного движения. Если гражданин стал участником или свидетелем нарушения, рекомендуется обратиться на горячую линию организации. Операторы контактного центра незамедлительно реагируют на обращения и помогают добиваться справедливости. Учитывайте, что каждый голосовой вызов регистрируется и автоматически записывается системой, поэтому телефон горячей линии не является анонимным. Не смотря на это, дорожная инспекция также обладает телефонами доверия без регистрации абонентов.

ГИБДД Москвы – горячая линия

Житель любого населенного пункта Российской Федерации может обратиться на бесплатную линию 102 для получения справочной информации. С городских телефонов следует набирать номер 02.

Для населения столицы работает номер дежурной части, позволяющий информировать сотрудников ГИБДД о различных правонарушениях или дорожных происшествиях. Для отправки сообщения наберите номер +7 (495) 623-70-70.

Кроме того, существует телефон доверия +7 (495) 694-92-29 для отправки жалоб на действия сотрудников автомобильной инспекции. Обращения принимаются анонимно. Даже если сотрудники контактного центра попросят представиться, можно не называть имя. Чтобы ведение диалога было продуктивным, предварительно сформулируйте обращение.

Пользоваться горячей линией могут и остальные жители России. Обратите внимание, что существуют региональные номера государственной инспекции, опубликованные на официальном сайте.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

Если возникают вопросы по денежным взысканиям, звоните на горячую линию 8 (495) 694 92 29. Операторы контактного центра помогут решить любую проблему, касающуюся штрафов. Консультации проводятся бесплатно.

Основное предназначение горячей линии – проверка наличия штрафов. Также граждане могут удостовериться, что действия сотрудников дорожной полиции были законными.

Звонить на горячую линию рекомендуется при проблемах с обработкой платежей. Например, если денежные средства были успешно списаны, но штраф продолжает находиться в базе. После совершения звонка сотрудники проверят статус платежа и примут необходимые меры для решения проблемы. В ином случае водитель транспортного средства будет добавлен в список неплательщиков. Средства будут взысканы принудительно.

Как задать вопрос ГИБДД через интернет?

Если ваше обращение не является срочным, воспользуйтесь официальным сайтом для получения консультации. Посетите портал ГИБДД и нажмите кнопку «Сервисы ГИБДД», расположенную на главной странице. Перед вами появятся правила обработки обращений. Поставьте галочку напротив пользовательского соглашения и нажмите кнопку подтверждения. Сервис предложит заполнить небольшую форму. Выберете название подразделения, укажите регион своего проживания. Также введите ФИО, свои контактные данные, текст вопроса. Проверьте заполненную форму и пройдите проверку на спам, перепечатав указанные символы с изображения. Затем кликните по кнопке «Отправить». Обращение будет успешно передано на рассмотрение сотрудникам.

Среднее время рассмотрения обращения составляет 1 месяц, поэтому такой способ консультации подходит исключительно для несрочных вопросов. При необходимости время рассмотрения продлевается в два раза.

Когда поможет горячая линия ГИБДД

Рассмотрим несколько ситуаций, когда гражданину рекомендуется звонить на горячую линию ГИБДД. Контактный центр позволяет жаловаться на сотрудников инспекции, передавать заявления или оставлять отзывы. Дополнительный сценарий использования – получение справочной информации затрагивающей деятельность службы. Специалисты службы поддержки предоставят подробные разъяснения касаемо текущих нормативно-правовых актов.

Звонить на горячую линию ГИБДД можно при возникновении вопросов о деятельности дорожной инспекции или отдельных сотрудников. Правила дорожного движения могут трактоваться в зависимости от складывающейся ситуации на дороге, поэтому выводы не всегда являются исключительно точными. При появлении разногласий или спорных ситуаций лучше обратиться в контактный центр и получить дополнительные разъяснения.

Телефон горячей линии ГИБДД в регионах

Учитывайте – в регионах РФ работают местные горячие линии ГИБДД.

Телефон горячей линии ГИБДД в Москве

Номера телефонов горячей линии ГИБДД Москвы

  1. +7 (495) 623-70-70 – дежурная часть ГИБДД по Москве. Номером можно воспользоваться, если человек попал в ДТП в столице.
  2. +7 (495) 694-92-29 – телефон доверия ГИБДД по Москве и Области. Воспользовавшись номером, граждане смогут сообщить о преступлениях или правонарушениях, совершенных сотрудниками Госавтоинспекции, проверить правомерность денежных взысканий, задать вопросы, касающиеся применения того или иного правила ПДД. Прием обращений по горячей линии ГИБДД Москвы осуществляется круглосуточно.
  3. + 7 (495) 623-93-19 – канцелярия Московской Госавтоинспекции. Номером можно воспользоваться, если вопрос затрагивает документацию и письменные обращения.
ВопросОтвет
Может ли воспользоваться горячей линией ГИБДД Москвы человек, у которого нет водительского удостоверения?Да, если у него присутствует вопрос к госавтоинспекции.
Я стал свидетелем ДТП в Москве. Куда нужно позвонить, чтобы сообщить о нём?Можно воспользоваться общероссийской горячей линией МВД 102 или позвонить в дежурную часть ГИБДД Москвы +74956237070.
Как задать вопрос ГИБДД Москвы в режиме онлайн?Необходимо воспользоваться официальным сайтом ГИБДД. Ответ поступит на электронную почту, указанную в процессе составления обращения.
У меня есть предложение по улучшению функционирования ГИБДД. Могу ли я высказать его?Да, предложение рассмотрят, если лицо воспользуется телефоном доверия +78002227447 или +74956949229.

За безопасность дорожного движения в РФ отвечает госавтоинспекция. Это структурное подразделение МВД РФ. Во время движения по дорогам гражданин может столкнуться с необходимостью незамедлительно связаться с представителями ГИБДД. Для этого была создана горячая линия ГАИ и телефон доверия Госавтоинспекции. Использование того или иного номера зависит от ситуации. В Москве действует отдельная линия, позволяющая связаться с сотрудниками региональной дежурной части.

Кто может позвонить на горячую линию ГИБДД в Москве?

Если у гражданина появился вопрос, на который может дать ответ лишь инспектор, необходимо связаться с Госавтоинспекцией. Сотрудники горячей линии ГИБДД Москвы принимают звонки круглые сутки. Связаться с представителем ГАИ может:

  • водитель, попавший в происшествие;
  • пешеход, ставший свидетелем аварии;
  • автолюбитель, если представитель Госавтоинспекции выполняет неправомерные действия;
  • любое другое лицо, нуждающееся в незамедлительной консультации.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД в Москве?

Список номеров, при помощи которых гражданин может связаться с Госавтоинспекцией в Москве, обширен. Каждый из них разработан для решения того или иного вопроса.

Водитель имеет право позвонить по следующим номерам телефонов:

Правила общения

Правила звонков по всем номерам справочных служб ГАИ одинаковые. Необходимо спокойно описать причину обращения или задать вопрос. Важно проявлять вежливость и лаконичность. Не стоит слишком подробно описывать произошедшее и отклоняться от темы разговора.

Сразу дозвониться удаётся не всегда. Ответить на звонок по горячей линии ГИБДД Москвы может автоответчик. Иногда номер телефона занят. В такие моменты необходимо набраться терпения и подождать. Важно сохранять самообладание.

Система оборудована определителем номера. Все разговоры записываются. Угрозы, оскорбления в адрес сотрудника ГИБДД могут стать поводом к привлечению гражданина к ответственности.

Перечень задаваемых вопросов

Если произошла авария, или гражданин стал ее свидетелем, нужно позвонить на общероссийкую горячую линию МВД (102). С ее помощью можно вызвать ГИБДД или узнать, что делать в сложившейся ситуации.

Отдельно существует телефон доверия ГИБДД. Он создавался для того, чтобы упростить процесс борьбы с коррупционерами. Воспользовавшись номером +7 (800) 222-74-47 или +7 (495) 694-92-29, гражданин сможет задать следующие вопросы:

  • как поступить, если представитель Госавтоинспекции предлагает оплатить штраф на месте;
  • что делать, если доказательства противоправных действий, совершенных сотрудником ГИБДД, отсутствуют;
  • что предпринять, если инспектор превышает полномочия.

На горячую линию ГИБДД Москвы может обратиться и сотрудник Госавтоинспекции. Он имеет право связаться с уполномоченными органами, если водитель пытается дать взятку, ведёт себя агрессивно или напал на инспектора.

Перечень вопросов не полный. Воспользовавшись телефоном доверия ГАИ, гражданин может выдвинуть предложение, запросить интересующую информацию, выразить благодарность сотрудникам ГИБДД или получить разъяснение по поводу действующих нормативно-правовых актов. Ответ дается незамедлительно.

Горячая линия ГИБДД по штрафам в Москве

Использование телефона горячей линии ГИБДД в Москве может выполняться для проверки присутствия и правомерности выписанного штрафа. Известны случаи, когда гражданин оплачивал денежное взыскание, а оно продолжало числиться в базе.

Допустив нарушение и столкнувшись с неправомерным вменением штрафов, водители могу связаться с представителями Московского ГИБДД, позвонив по региональному телефону доверия. Звонки принимают по номеру +7 (495) 694-92-29. Чтобы оператор смог проверить информацию о штрафах, нужно сообщить данные о водительском удостоверении и назвать номер свидетельства о регистрации авто.

Часто номера телефонов перегружены. Гражданин должен быть готов подождать. Если времени нет, можно получить информацию по штрафам по SMS. Для этого необходимо начать набор нового сообщения, в котором требуется указать номер ПТС или водительского удостоверения. Затем прописывается слово штраф. SMS нужно отправить на номер 7377. В ответ гражданину вышлют актуальную информацию о неоплаченных денежных взысканиях.

Обращение на горячую линию ГИБДД Москвы онлайн

Прием обращений граждан в режиме онлайн осуществляется через официальный сайт Госавтоинспекции. Причем неважно, в каком населенном пункте проживает заявитель. Чтобы задать вопрос или выдвинуть предложение, потребуется выполнить следующие действия:

  1. Зайти на официальный сайт Госавтоинспекции и прокрутить главную страницу и выбрать раздел онлайн-сервисы ГИБДД. Необходимо кликнуть на пункт приёма обращений.
  2. Ознакомиться с информацией о порядке удалённого взаимодействия. Затем нужно подтвердить этот факт, поставить галочку в соответствующее окошко. После этого необходимо нажать на пункт Подать обращение.
  3. Указать адрес подразделения ГИБДД. Дополнительно нужно прописать должность получателя и его ФИО, если обращение направляется в адрес конкретного лица.
  4. Прописываются сведения о заявителе. Подать обращение в ГИБДД может физическое или юридическое лицо.
  5. Указывается информация для оперативной связи. Важно прописать адрес электронной почты. На него поступит ответ.
  6. Прописать дополнительные сведения и прикрепить электронные документы, если требуется.
  7. Ввести капчу и удостовериться в правильности заполнения онлайн-формы. Если информация указана верно, нужно кликнуть на пункт отправить обращение.
  8. Затем остаётся дождаться рассмотрения заявления. Об итогах процедуры гражданина уведомят. Анонимное обращение невозможно. Такие заявки не рассматриваются.

Нюансы при звонке

Мнение о работе горячей линии ГИБДД в Москве неоднозначное. Водители оставляют на сайте МВД РФ как положительные, так и отрицательные отзывы. Однако хорошее мнение превалирует.

Ежедневно сотрудники горячей линии ГИБДД в Москве принимают несколько тысяч звонков. Если присутствует необходимость, звонок заявителя может быть сразу переведён на сотрудников, обладающих компетенцией в возникшем вопросе.

Горячая линия ГИБДД для круглосуточных консультаций

Наверное, у каждого водителя случались такие истории, когда он сомневался в законности действий сотрудников ГИБДД. Самой частой историей является склонение водителя к взятке. Несмотря на то, что инспектор является представителем власти, с такими правонарушениями можно и нужно бороться. При выявлении любых нарушений со стороны инспектора стоит сделать бесплатный телефон горячей линии ГИБДД.

Кто и когда может позвонить на горячую линию

Телефон горячей линии создан специально для оперативных обращений граждан, позвонить может абсолютно любой, если у него возник вопрос или проблема. Но стоит знать, что в регионах может быть несколько инспекций, которые имеют отдельные номера.

Обратиться по телефону можно в следующих случаях:

  • инспектор вымогает взятку, водитель предлагает инспектору взятку;
  • водителя обвиняют в нарушениях, которые не имеют к нему никакого дела;
  • есть вопросы по штрафным санкциям и долгам по неуплаченным штрафам;
  • если инспектор превышает свои полномочия;
  • если вы стали свидетелем аварии;
  • любые вопросы, которые касаются работы государственной автоинспекции.

Звонки принимают высококвалифицированные сотрудники, которые без труда разберутся в сложившийся ситуации и подскажут гражданину, что необходимо предпринять в данный момент.

Жителям и гостям столицы стоит помнить, что связаться с сотрудниками ГИБДД можно и через специальное мобильное приложение, которое можно скачать на телефон. Этот способ связи позволит получить помощь квалифицированного сотрудника намного быстрее, нежели ожидать ответа по телефону. При этом данное приложение позволяет обменяться со специалистом фото и видео материалами.

Какие вопросы рассматривают специалисты

Одной из основных задач работы телефона доверия является борьба с коррупцией на дорогах страны. Обратиться за помощью к профессионалам можно по таким вопросам:

  • если сотрудник ГИБДД настаивает на оплате штрафа за нарушение ПДД на месте;
  • что делать, если нет доказательств или нарушение инспектора было снять на видеорегистратор, куда и как отправить материалы;
  • если водитель пытается дать взятку;
  • что делать, если инспектор себя агрессивно ведёт и так далее.

Кроме этого по телефону можно задать вопросы, которые касаются штрафных взысканий. Например, что делать, если водитель сомневается в правомерности выписанного протокола, штрафа. Как быть, штраф уже оплачен, но всё ещё находится в базе ГИБДД и так далее.

Обращение граждан по штрафным взысканиям

За прошлый год специалисты горячей линии всего за один месяц приняли около 10000 жалоб от водителей. Данные жалобы были связаны исключительно с вопросами штрафных взысканий. Проблема заключалась в том, что граждане оплатили свои штрафы, но информация о их наличии продолжала находиться в базах. Такая информация помогла специалистам оценить масштаб сбоев в работе системы и оперативно устранить проблему.

Телефон горячей линии — это отличная альтернатива звонкам непосредственно в отделение МРЭО ГИБДД. При этом не стоит забывать, что позвонить можно и туда, но на это уйдёт больше времени и не всегда сотрудник сможет правильно ответить на вопросы, особенно те, что касаются штрафных взысканий.

Как связаться со специалистом

Позвонить на горячую линию можно с стационарного телефона по номеру 8495694-92-92. Данный номер является актуальным для всех жителей страны. При этом звонок будет абсолютно бесплатный.

Если вас интересует номер горячей линии именно вашего региона, то найти его можно на официальном сайте ГИБДД.

В Москве, Санкт-Петербурге и других городах страны для связи со специалистами действует следующий номер телефона — 8800222-74-47.

Обратите внимание, что жители столицы узнать информацию о своих штрафах могут через смс-уведомление по номеру 7377. Для этого необходимо на указанный номер отправить следующий текст: штраф серия/номер водительского удостоверения или штраф серия-номер свидетельства о регистрации автомобиля.

При звонке на горячую линию необходимо иметь под рукой СТС и водительское удостоверения. Данные этих документов могут потребоваться для идентификации личности заявителя.

Не стоит забывать, что обращений на номера горячей линии бывает очень много, потому номера могут быть просто перегружены.

Важно знать

На официальном сайте ГИБДД в свободном доступе находится информация о проделанной работе в борьбе с коррупцией среди сотрудников правоохранительных органов. Читая отзывы, можно понять, что есть и положительные, и отрицательные и это нормальная ситуация в таком непростом вопросе. При этом телефон горячей линии и создан специально для помощи и решения вопросов граждан.

Не стоит забывать, что есть и такие нюансы, которые могут быть выявлены при обращении на телефон горячей линии:

  • порой ждать ответа оператора приходиться долго, так как линия просто перегружена;
  • нередко можно услышать не самого специалиста, а просьбу оставить сообщение на автоответчик.

В этих случаях стоит набраться терпения, ведь порой одновременно поступает несколько сотен обращений и просто не хватает специалистов, чтобы сразу ответить на звонок.

Если у вас случилась неординарная ситуация на дороге, вы стали жертвой мошеннических действий со стороны сотрудников ГИБДД, вам неправильно выписали штраф, или вы стали свирелям ДТП, обязательно звоните на телефон горячей линии. Любая консультация специалиста предоставляется абсолютно бесплатно для всех жителей и гостей страны.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector