Срок гарантии на телевизор - Pravohelp24.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Срок гарантии на телевизор

Гарантии

Все товары, представленные в каталоге scenter-store.ru, являются высококачественной продукцией японской корпорации Sony. За 70 лет своего существования бренд заслужил репутацию разработчика революционных инноваций и производителя надёжной, качественной и опережающей время техники.

Наша компания также является авторизованным сервисным центром Sony Mobile. Это означает, что в случае необходимости Ваш смартфон или планшет Sony будет максимально качественно обслужен в нашем собственном официальном сервисном центре Sony на профессиональном оборудовании квалифицированным персоналом с использованием оригинальных запасных частей.

Срок гарантии на категории товаров в интернет-магазине scenter-store.ru указаны в следующей таблице:

Кате­гории продук­цииГаран­тия в Sony Centre, летСрок служ­бы, лет
Фото­аппараты, видео­камеры, сменные объек­тивы37
Теле­визоры, ста­ционар­ная аудио-видео­техника (в т.ч. видео­проек­торы,
фото­рамки, фото­прин­теры), автомо­биль­ная аудио-видео­техника
27
Прочая аудио-видео­техника, аксес­суары25
Элек­трон­ные книги Reader25
Игровые пристав­ки и аксес­суары Sony Play­Station25
Смартфоны и планшеты Sony XPERIA23
Аксес­суары для смарт­фонов и план­шетов Sony XPERIA23
Компью­теры VAIO33
Аксес­суары для компью­теров VAIO21
SRXD-видео­проек­торы47
Внешние жесткие диски43
Карты памяти SD, XQD, Memory Stick стандарт­ные65
Карты памяти Sony Memory Stick высоко­скорост­ные1110
Флэш-на­копители USB стандарт­ные (серий Style и R)32
Флэш-на­копители USB высоко­скорост­ные (серии Click)65
Аккумуляторные батареи и зарядные устройства для фотоаппаратов и видеокамер32
Продук­ция любых категорий,
не содер­жащая радио­элек­тронных схем (например, чехол)
От­сут­ству­етНе пре­ду­смот­рен

Для подтверждения Ваших прав на гарантию необходимо предоставить чётко и правильно заполненный гарантийный талон (полностью заполненный, без исправлений, без сведений, не соответствующих действительности), а также чек.
Гарантия не распространяется на повреждения или модификации изделия в результате:
А) неправильно эксплуатации, включая небрежное обращение с устройством, повлекшее (но не только):

  • физические, косметические повреждения корпуса
  • деформацию изделия или повреждение жидкокристаллического дисплея
  • наличие следов воздействия высоких и низких температур, следов воздействия жидкости (также внимательно изучите инструкцию по работе с влагозащищёнными устройствами, в т.ч. об ограничении уровня и времени погружения в жидкость)

Б) заражения программными вирусами или использования программного обеспечения, не входящего в комплект поставки изделия
В) использование аксессуаров и аккумуляторов, не рекомендованных Производителем (Sony)
Г) вскрытия Изделия, неавторизованного ремонта

Изучите рекомендации по использованию устройства в гарантийном талоне, инструкции к устройству. С полным текстом условий гарантии можно ознакомиться на сайте Sony.ru, а также Sonymobile.com.

Как воспользоваться гарантией ?

Если у вас возникли вопросы касательно осуществления гарантии, обращайтесь к нам! Мы всегда готовы ответить на все вопросы, чтобы пользование продукцией Sony, купленной в нашем магазине, доставляло вам только радость и удовольствие.

Пункт приёма и выдачи техники находится в самом центре города Калининграда вблизи основных транспортных путей в Торговом центре Европа по адресу г. Калининград, ул. Театральная 30, 1й этаж, фирменный магазин Sony. В здании торгового центра имеется удобная парковка. Вокруг торгового центра находятся основные Автобусные остановки: Площадь победы (Пирамида), Ленинский проспект (Родина-Мать), Ул. Театральная (ТЦ Маяк).

Возврат или Обмен

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней с момента получения в соответствие со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Помните! Ноутбуки и прочий технически сложный товар ( телефоны, планшеты, компьютеры др.), согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка. Для подтверждения недостатка товара необходимо обратиться в Авторизованный Сервисный Центр Sony по месту жительства.

При оплате пластиковой картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: mail@scenter-store.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: mail@scenter-store.ru

После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Возврат средств по сопутствующим товарам, услугам не производится. В случае оформления покупки и оплаты самовывозом в Авторизованном магазине Sony в ТРЦ Европа, оформление Обращения на возврат денежных средств осуществляется непосредственно в указанном магазине в соответствии с Законом РФ о защите прав потребителей.

Продавец оставляет за собой право вычесть стоимость доставки возвращаемого товара из суммы возврата денежных средств клиенту (согласно ст. 26.1 Закона РФ о Защите прав потребителя).

Условия гарантии

Ознакомьтесь с гарантийной политикой LG

Условия гарантии

Гарантийное обслуживание – безвозмездное для потребителя устранение заводских недостатков, проявившихся в течение гарантийного срока, при условии отсутствия нарушений условий эксплуатации, транспортировки и хранения техники.

Бесплатное сервисное обслуживание – дополнительное обязательство изготовителя по устранению заводских недостатков техники, которое включает проведение бесплатного ремонта с бесплатной заменой необходимых запасных частей

Периоды гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания:

Периоды гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания:

Категория техникиГарантийный период*Бесплатное сервисное обслуживание*
Аудиотехника12 месяцев
Видеотехника12 месяцев
Кондиционер12 месяцев36 месяцев
Мобильный телефон / Смартфон12 месяцев
Монитор24 месяца
Планшет12 месяцев
Проектор12 месяцев24 месяца
Пылесос12 месяцев
Робот-пылесос24 месяца
СВЧ-печь12 месяцев
Стиральная машина12 месяцев
Телевизор12 месяцев24 месяца
Хлебопечка12 месяцев
Холодильник12 месяцев
Умные часы12 месяцев

*с даты покупки техники, сроки гарантии и бесплатного сервисного обслуживания не суммируются

Обращаем ваше внимание, что гарантийные обязательства изготовителя на территории Российской Федерации распространяются на продукцию, официально поставляемую в РФ и прошедшую сертификацию на соответствие стандартам РФ. Чтобы обезопасить себя от покупки «серой» техники, обращайте внимание на маркировки соответствия на продукте: в частности, техника должна иметь знак сертификации ЕАС или РСТ (для ранее выпущенной продукции).

Повреждение или отсутствие маркировочной наклейки с обозначением наименования модели и серийного номера изделия может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании. Если приобретенное вами изделие требует специальной установки и подключения, вы можете обратиться в уполномоченную организацию, специализирующуюся на оказании такого рода платных услуг. При этом требуйте наличия соответствующих разрешительных документов (лицензии, сертификатов и т.п.). Лицо, осуществившее установку и подключение вашего изделия, несет ответственность за правильность проведенной работы. Помните, квалифицированная установка изделия существенна для его дальнейшего правильного функционирования и гарантийного обслуживания. Убедитесь, что лицо, осуществившее установку, внесло все необходимые сведения в гарантийный талон.

Бесплатному сервисному обслуживанию не подлежат:

Перечисленные ниже аксессуары и принадлежности изделия, если их замена не связана с разборкой изделия с применением специальных технических средств и предусмотрена конструкцией:

  • — Пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания, внешние блоки питания и зарядные устройства для всех типов изделий;
  • — Соединительные кабели, телефонные гарнитуры (“hands free”), антенны, наушники, микрофоны, носители информации различных типов (CD, DVD диски, карты памяти, диски с программным обеспечением и драйверами и т.д.);
  • — Чехлы, ремни, сумки, документация, прилагаемая к изделию;
  • — 3D очки.

Подробную информацию о предоставлении и ограничении гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания, вы можете найти в гарантийном талоне, прилагаемом к вашему продукту.

Негарантийные случаи

Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на изделия, недостатки которых возникли вследствие:

  • 1. Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара;
  • 2. Действий третьих лиц:
    • — ремонт или внесение неуполномоченными лицами несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений;
    • — отклонение от Государственных Технических Стандартов (ГОСТов) и норм питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;
    • — неправильной установки или подключения изделия;
  • 3. Действия непреодолимой силы (стихия, пожар, молния и т.п.);
  • 4. Воздействия вредоносных программ (например, компьютерных вирусов);
  • 5. Результата некорректного обновления ВIOS (для компьютерных систем), программного обеспечения, приведшего к неработоспособности изделия, как самим пользователем, так и неуполномоченными лицами.
  • 6. Использование изделия для предпринимательской деятельности.

Гарантийные талоны

Ниже даны примеры типовых гарантийных талонов на разные категории техники LG.
Обращаем внимание, что ваш гарантийный талон может отличаться от представленного на сайте.

  • Гарантийный талон на Кондиционеры (бытовые) — PDF
  • Гарантийный талон на Кондиционеры (полупромышленные) — PDF
  • Гарантийный талон на Микроволновые печи — PDF
  • Гарантийный талон на Электропечи — PDF
  • Гарантийный талон на Хлебопечи — PDF
  • Гарантийный талон на Пылесосы — PDF
  • Гарантийный талон на Холодильники — PDF
  • Гарантийный талон на Стиральные машины — PDF
  • Гарантийный талон на Телевизоры — PDF
  • Гарантийный талон на Мониторы — PDF
  • Гарантийный талон на Видеотехнику — PDF
  • Гарантийный талон на Аудиотехнику — PDF
  • Гарантийный талон на Проекторы — PDF
  • Гарантийный талон на Мобильные телефоны — PDF
  • Гарантийный талон на Планшеты — PDF

Связаться с нами

ПОДДЕРЖКА
Руководства пользователя, обновление программного обеспечения, информация о гарантии и ремонте — все это всего в клике от Вас. Вся полезная информация о продуктах LG собрана в разделе поддержки.

Гарантия на телевизоры сони по закону

Гарантийный срок во время ремонта

Наиболее популярные неисправности, которые мы ремонтируем: Технология Смарт ТВ предполагает интеграцию в TV беспроводных сетей (Wi-Fi или Ethernet – через кабель). А это в свою очередь добавляет пользователю целый комплекс рисков заражения вирусами, следствия которых проявляются в том, что телевизор:

  1. не видит антенну;
  2. не реагирует на пульт;
  3. нет звука.
  4. сам выключается;
  5. нет изображения;

Помимо проблем с софтом, причинами поломки зачастую становятся механические повреждения – воздействие воды, удары или падения. Как следствие: Чтобы решить, что делать в каждой конкретной ситуации, наши инженеры проводят диагностику. В

Всем известные телевизоры Sony Trinitron в настоящее время уступили свое место телевизорам Sony Bravia.

Сервисный центр по ремонту телевизоров Sony Bravia производит ремонт телевизоров Sony с использованием оригинальных комлектующих и по документации производителя. Только в Авторизованном сервисном центре Сони Вы сможете получить весь комплекс услуг по ремонту телевизоров Sony.

В нашей компании работают сертифицированные специалисты.

производистя c использованием оригинальных запасных частей.

При подтверждении наличия дефекта продавец может предложить Вам:

  1. Обменять бракованный прибор на ту же рабочую модель.
  2. Вернуть деньги за товар.

При оформлении покупки в магазинах М-Видео продавцы предлагают оформить дополнительную гарантию от магазина, которая называется «Быстросервис». В вашем случае телевизор имеет существенный недостаток. Судя по всему, недостаток является неустранимым (так как телевизор ремонтировался три раза, и все равно произошла еще одна поломка; кроме этого, как вы указали, поломки идентичны), поэтому согласно п.

3 ст. 18 вышеуказанного закона вы вправе по своему выбору потребовать замены товара или же возвратить товар в магазин и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В период ремонта поломки телевизора гарантийный срок не течет.

Гарантия на телевизоры сони по закону

Как составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества? Инструкция тут.

Потребители обладают полной информацией об условиях и правилах сервисного обслуживания и решения споров.

Гарантийный ремонт и что говорит закон о нем?

При этом бренд совсем не случайно созвучен со словом «браво», которое на подсознательном уровне внушает потенциальным покупателям мысль о его исключительности и успешности.

Надежнее всего приобретать телевизор в специализированном магазине, например, в фирменной сети Sony Centre, поскольку там гарантированно предлагаются исправные модели от производителя без излишней наценки. Вариант 2.

Заказ за рубежом. Многие наши соотечественники заказывают бытовую электронику на торговых интернет-площадках. Но, во-первых, в этом случае также отсутствует уверенность в том, что телевизор придет именно фирменный, а не собранный подпольными китайскими умельцами.

А во-вторых, вся техника — достаточно хрупкая вещь и ее доставка должна осуществляться профессионально. Конечно, при повреждении деньги покупателю вернут, но нервы и время, затраченное на ожидание, вернуть вряд ли удастся.

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Помогите сдать телевизор! sergtomsk 20.09.2011, 14:17 В конце декабря 2009 г. приобрели телевизор sony KDL 37S5600, через месяц стали замечать глюки: самопроизвольное включение и через 5 сек. отключение… терпели и в октябре 2010 отдали в ремонт.

изображение показывает наизнанку при этом ребит бело-красным и разделён на 2 части… приходится выключать и ждать более 10 мин. и снова включать… обратились в сервисный центр, там сказали нужно менять материнскую плату с процесором, а это пол суммы за телевизор..

В течение довольно длинного срока гарантии все оговоренные правилами неполадки устраняются в специальных сервисах за счет фирмы. Для ремонта используется только рекомендованное производителем оборудование, а запчасти поступают в центр напрямую с завода. Приятным бонусом является гарантия на выполнение работ по гарантии, то есть потребитель может быть уверен, что ремонт выполнен профессионально, и устройство прослужит еще долгое время.

Как еще на стадии выбора товара не купить бракованный товар? Как правильно его проверить? Ответы и советы здесь. Особые условия фирмы Такие гиганты как Сони имеют право диктовать свои правила и требования для гарантийного обслуживания.

Проведенная экспертиза является Вашей инициативой, для удовлетворения Вашего личного любопытства. Но судиться Вам конечно никто не запрещает, тем более, что иск для Вас бесплатный. Дерзайте. sergtomsk 24.11.2011, 11:46 Никаких.

Проведенная экспертиза является Вашей инициативой, для удовлетворения Вашего личного любопытства.Гарантийный срок есть, но не обязан быть Установление гарантийного срока — право, а не обязанность изготовителя (исполнителя), в п.6 ст.

5 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывается, что «Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок». Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем (п.7 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» ). Если на товар не установлен гарантийный срок Если на товар в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи их потребителю. Эти сроки могут быть больше, если это установлено законом или Вашим договором на покупку товара.

Магазин ХХХХХХ — ООО «ХХХХХХХ» От Ивановой Н. Н. проживающей по адресу: г.ХХХХХХХ ул.ХХХХХХ, д.ХХ, кв.ХХ 21.06.2008 года я приобрел (а) в магазине ХХХХХХХХ (адрес магазина) телевизор (стиральную машину и пр.

) (марка и модель товара) по цене 24 000 (Двадцать четыре тысячи) рублей.Гарантийный срок на товар, работы, услуги При этом надо понимать, что работоспособность товара и устранение заводских дефектов гарантирует производитель, а не магазин, компания-поставщик или авторизованный сервисный центр.

Обычно гарантийный срок указан в договоре купли-продажи или гарантийном талоне. Как следует из Закона, в течение гарантийного срока Вы имеете право на предъявление требований по поводу любых обнаруженных недостатков в товаре (работе).

Более 1 800 моделей! СРАВНИТЬ цены и ВЫГОДНО купить с , Книги на , lcd телевизор .

Цены на Телевизоры и плазменные панели | Прайсы, сравнить цены, купитьFreeMarketua Каталог Onlinerby — это удобный способ купить телевизор , гнавшему на большой .

Указанные на данном интернет-сайте цены приведены из раздела «онлайн-магазин» . Продажа ЖК телевизоров в Минске Плазменные телевизоры с доставкой на дом в интернет . Телевизоры lg: цены — от 24 815руб в

Отправьте заявку нашему специалисту, он перезвонит Вам как можно скорее!

Предлагаем ремонт телевизоров Sony Trinitron и Bravia на дому в Москве, при этом вызов мастера осуществляется бесплатно. На все проводимые работы и новые комплектующие предоставляем гарантию до 3-х лет. Серьезные аппаратные поломки исправляются в сервисе.

Услуги сервисного центра Sony Support:

  1. не включается;
  2. не переключает каналы;
  3. исчез звук;
  4. механическое повреждение.
  5. самостоятельно выключаются;
  6. искаженное изображение, полосы, пятна, разводы;

Позвоните нам или оставьте заявку прямо сейчас! Мы проведем бесплатную консультацию и расскажем, в чем может быть проблема. Проведем бесплатную диагностику.

Защита прав потребителей

Как составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества?

Гарантийный ремонт и что говорит закон о нем?

Многим знакома японская фирма Sony, занимающаяся производством техники.

Как правильно его проверить? Ответы и советы здесь. Такие гиганты как Сони имеют право диктовать свои правила и требования для гарантийного обслуживания. Как составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества?

Инструкция тут. Потребители обладают полной информацией об условиях и правилах сервисного обслуживания и решения споров.

Обмен и возврат

А если срок службы не установлен в течение 10 лет со дня передачи Вам товара (работы), а если день передачи установить не удается — со дня выпуска товара (выполнения работы). Обязательно ли установление срока службы Установление срока службы товара (работы) — право, а не обязанность изготовителя (исполнителя). В п.1 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывается: «На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы.» В каких случаях срок службы устанавливается в обязательном порядке Если товар (работа) по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя или причинять вред, то в этом случае изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы (п.2 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» ).

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Если вернуть не подошедшую юбку или брюки вернуть не трудно при сохранении всех бирок, ярлычков, то предметы бытового характера (бытовые приборы) вернуть в магазин так легко не получится. * Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации магазина.

Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком** ) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»;

Пожалуйста, сохраняйте чеки!

Для технически сложных товаров (телефоны, планшеты, компьютеры и т.п.) Если вы еще не получили заказанный/оплаченный товар, то можете отказаться от него в любой момент. В этом случае вы не оплачиваете доставку и получаете все деньги обратно.

Деньги возвращаются тем способом, которым были внесены: если вы оплачивали по кредитной карте, сумма вернется на кредитную карту, если делали банковский перевод — вернутся на ваш банковский счет и т.п. В зависимости от способа оплаты, возврат денежных средств занимает до 10 дней.

Замена ЖК-телевизора по гарантии

Как указано в части 1 статьи 21 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Покупая технику, проконтролируйте наличие печати и подписи на гарантийном талоне, а также проверьте корректность его заполнения.

Конечно, данный вариант является идеальным, однако не все компании могут его предложить.

В сервисных центрах приходится часто слышать вопросы следующего характера: мол, продлевается ли гарантия с того момента, как был отремонтирован TV?

Отвечаем. Да, гарантийный срок на него продлевается на тот период, в течение которого техника была в СЦ.

Сколько гарантия на телевизор самсунг от производителя

Гарантия на телевизор самсунг

Дополнительно для:д) холодильников: на поглотители запахов, очистители воздуха (биодезодораторы), фильтры, полки, ящики, подставки и другие емкости для хранения продуктов; е) микроволновых печей, духовых шкафов и варочных панелей: на тарелки, вертелы, решетки, блюда, противни, крышки, чистящие скребки и рассекатели конфорок; ж) пылесосов: на шланги, трубки, щетки, насадки, пылесборники, фильтры; з) стиральных и посудомоечных машин: на шланги для подвода воды; и) кондиционеров и кухонных вытяжек: фильтры; к) принтеров и МФУ: картриджи и детали, имеющих ограниченный ресурс (ролики захвата, подачи (протяжки) бумаги, тормозные площадки, фьюзер и т.п.) в случае выработки их ресурса. Перечень таких деталей и их ресурс указан в Руководстве пользователя для каждой конкретной модели. Их замена осуществляется уполномоченными сервисными центрами на возмездной основе.

Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяются на перечисленные ниже принадлежности, входящие в комплектность товара, если их замена не связана с разборкой изделия: а) пульты дистанционного управления, элементы питания (батарейки), осветительные лампы; б) соединительные кабели, антенны, и переходники для них, наушники, микрофоны, устройства «хендс-фри» (гарнитуры, за исключением Bluetooth «хэндс-фри»); носители информации различных типов (диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти), внешние устройства ввода-вывода и манипуляторы; в) чехлы, сумки, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документацию, прилагаемую к изделию; г) на программное обеспечение (ПО) и драйверы, поставляемое в комплекте с изделием на носителях информации различных типов (включая, но, не ограничиваясь ПО, предустановленным на накопитель на жестких магнитных дисках изделия), а также на необходимость переустановки и настройки ПО, за исключением случаев, когда данная необходимость вызвана недостатком изделия, возникшим по вине Изготовителя.
б) нарушения правил и условий эксплуатации установки изделия, изложенных в Руководстве пользователя и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием; в) если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта; г) если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, подключением внешних устройств, не предусмотренных Изготовителем; д) если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц; е) если обнаружены механические повреждения, возникшие после передачи изделия потребителю; повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных; ж) если требуется чистка аудио – видео головок, приводов для считывания информации с носителей различных типов; з) если повреждения (недостатки) вызваны воздействием компьютерных вирусов и аналогичных им программ; установкой, сменой или удалением паролей (кодов) изделия, модификацией и (или) переустановкой предустановленного ПО изделия, установкой и использованием ПО третьих производителей (неоригинального), форматированием накопителей на жестких магнитных дисках, применением сервисных кодов; и) если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации изделия.

Гарантия на телевизоры самсунг

ВниманиеПод картриджами понимаются сменные кассеты, содержащие тонер, чернила, необходимые для осуществления процесса печати, а также фотовалы, ленты переноса изображения, ленточный картридж для фотопринтера, если они устанавливаются в устройство раздельно.

Действие гарантийных обязательств прекращается в случае окончания оригинального тонера (чернил, ленты в картридже фотопринтера) в картридже (контролируется по весу картриджа и (или) по показаниям встроенного чипа). 5.

Гарантийный срок на внешние источники питания и (или) зарядные устройства, аккумуляторные батареи мобильных телефонов, входящие в комплектность изделия, и встроенные в изделия аккумуляторные батареи составляет 12 месяцев с даты продажи, прочие аккумуляторные батареи, входящие в комплектность изделия, – 6 месяцев с даты продажи.

Гарантийный срок на лампы подсветки для проекторов составляет 12 месяцев с даты продажи проектора или 1000 часов наработки, что наступит быстрее.
Бесплатное сервисное обслуживание на указанные принадлежности не распространяется.

Сколько гарантия на телевизоры самсунг

УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!

Спасибо за приобретение продукции Samsung. Единая служба поддержки Samsung Российская Федерация……………………..

Какой срок гарантии на телевизоры филипс смарт по закону прав потребителей

Сроки ремонта телевизора по гарантии

Телевизор – товар длительного пользования, он не поименован в списке товаров, которые не предоставляются во временное пользование потребителю на период работ по устранению неисправностей, поэтому покупатель вправе просить выдать ему другой телевизор на указанное время. За нарушение срока проведения ремонтных работ по закону продавец выплачивает покупателю неустойку – 1% за каждый последующий день. Для получения неустойки обратитесь с повторной претензией к продавцу или с исковым заявлением в суд. ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть!

Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Кочешкова Анастасия Окончила в 2006 году КрасГАУ по специализации “Государство и право”, квалифицированный юрист.

Стаж работы по юридической специальности более 9 лет в качестве юрисконсульта по гражданским делам.

Срок гарантии на телевизор

того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

  1. интернет-сайт продавца или производителя;
  2. техническая документация на телевизор;
  3. маркировка.
  4. этикетка;

Сезонные товары Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Если гарантийный срок не установлен или истек Если на телевизор гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены

Гарантийный ремонт Philips — Ограниченная гарантия изготовителя

Если недостаток продукции проявляется в случае неудовлетворительной работы сотовой сети, вследствие недостаточной емкости сети и мощности радиосигнала, эксплуатации продукции на границе или вне зоны действия сети, в том числе из-за особенностей ландшафта местности и ее застройки.

Если недостаток продукции связан с ее применением совместно с дополнительным оборудованием (аксессуарами) или телефоном, отличным от производимого компанией Philips, или рекомендованным Philips к применению с данной продукцией.

Если продукт вскрывался, модифицировался или ремонтировался кем-либо, кроме центра обслуживания, если он ремонтировался с использованием неавторизованных запчастей или если серийный номер продукта, информационный код мобильного аксессуара или номер международного идентификатора аппаратуры мобильной связи (IMEI) уничтожен, стерт, изменен или не читается, причем данный факт определяется по усмотрению Philips; Если продукт подвергался действию влаги, сырости или экстремальным температурным или внешним воздействиям или резкому изменению условий окружающей среды, коррозии, окислению, если на него проливали жидкость или роняли еду или воздействовали химическими продуктами.

Замена ЖК-телевизора по гарантии

В соответствии с ч.

1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Как указано в части 1 статьи 21 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

Cоставлять претензию нужно в двух экземплярах.

В случае нарушения этого срока покупатель вправе требовать с продавца просрочку за каждый день (1% от стоимости товара).Еще одно законное право покупателя – получение на время проведения ремонта другого товара, выполняющего такие же функции, как и тот, что находится на ремонте.

Однако в отношении некоторых изделий это требование не распространяется. Получение товара и подтверждающей документации.

При каких условиях возможен возврат телевизора в магазин: советы из практики и видео от специалиста

Но, безусловно, перед возвратом нужно ознакомиться с «Законом о защите прав потребителей» для того, чтобы уверенно и в рамках закона отстаивать свои права.

Смотрите видео, в котором специалист разъясняет, как можно вернуть телевизор в магазин:

Гарантия

Ваш город: Звонить с 09:00 до 21:00 × Сегодня записалось: 24 человек Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.

× Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких — либо услуг. Отправить

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут.

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Обращайтесь в за услугами ремонта от профессионалов, адреса вы найдете в контактах. © 2005–2020 *Все названия компаний и торговые марки являются собственностью их владельцев и использованы на сайте только с целью ознакомления.

Использование материалов сайта без указания источника в виде ссылки на http://philpexperts.ru/ запрещено. Информация на сайте не является публичной офертой.

Сайт носит информационный характер и может содержать ошибки Имя * Телефон * Заказать звонок ×

Сколько гарантия на телевизор по закону

Томас Гексли: «Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок.» Ответить с цитированием 24.01.2009 22:59 #17 Сообщение от Артём Анатольевич Спасибо всем за обсуждение по теме…будем обращаться в суд.Подскажите пожалуйста имеет ли значение то что покупку телевизора осуществлял я, а писала претензию и совершает все действия по защите моих прав моя жена,указывая себя как покупателя техники в исковом заявлении.Не будет ли это воспринято судом как несоответствие лица требующего соблюдения законных прав и лица чьи права были нарушены…по честному ведь моя жена телевизор не покупала… Инфо Как исчисляется срок годности либо периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию; либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Возврат телевизора, как вернуть телевизор в магазин и можно ли получить деньги

1 ст. 18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой телевизора, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи телевизора ненадлежащего качества | п.

1 ст. 18 ЗОЗПП. Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть телевизор с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата телевизора в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз.

Читайте также:  Согласие водителя на прохождение медицинского освидетельствования
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector